שאלות נפוצות

הנה מספר שאלות שכבר נשאלו אודות שירות ITnewsletter.
אולי השאלה שלכם כבר פה?

• האם המערכת מצריכה התקנה?

  מערכת ITnewsletter אינה דורשת התקנה. המערכת הינה מבוססת אינטרנט והכניסה אליה הינה באמצעות שם משתמש וסיסמא מאתר ITnewsletter.

• האם ניתן לייבא רשימות תפוצה ממערכות חיצוניות?

  ניתן לייבא רשימות תפוצה באמצעות קובץ Excel, באמצעות העתק הדבק או יבוא ישירות מה- Gmail.
  קראו עוד אודות טעינת רשימות תפוצה.

• אני טוען אקסל מעודכן כל שבוע. האם מי שכבר קיים ברשימת התפוצה יטען שוב?

  מערכת ITnewsletter לא תטען נמען שכבר קיים ברשימת התפוצה אליה אתם טוענים.
  כמו כן המערכת תדע לא לטעון נמען שביקש הסרה מאחת מרשימות התפוצה האחרות שלכם.

• האם כל אחד יכול לעצב את הניוזלטר שלו?

  עורך ה Drag & Drop שלנו הינו קל ביותר לתפעול. כל אחד יכול ליצור ניוזלטר מעוצב תוך דקות ללא קשר לרמת הנסיון שלו במחשבים. קראו עוד אודות עורך ה- Drag & Drop.

• האם ניתן לייצר מספר רשימות תפוצה?

  אין הגבלה על מספר רשימות התפוצה שאתם יכולים לייצר בחשבון שלכם. ניתן לייצר רשימת תפוצה לכל פילוח שרלוונטי אליכם לדוגמא - לקוחות, מתעניינים, עובדים וכדומה.

• האם ניתן להגדיר טופס רישום לניוזלטר באתר שלי?

  מערכת ITnewsletter מאפשרת לכם לייצר כמה טפסים שתרצו ולהציב אותם באתר שלכם או בעמוד הפייסבוק שלכם. תוכלו להגדיר איזה שדות אתם רוצים שהגולשים ימלאו כגון שם, טלפון, ת. יומולדת וכן לעצב את הטופס איך שתרצו. ניתן גם להגדיר שכשמישהו נרשם בטופס הוא יקבל באופן אוטומטי ניוזלטר מיידי או רצף של מסרים אוטומטיים.

• מה קורה למי שבקש להסיר את עצמו מרשימת התפוצה שלי?

  מערכת ITnewsletter מסירה את הנמען מיידית מרשימות התפוצה שלכם ודואגת שלא תוכלו לטעון אותו בעתיד. כמובן שעליכם לשים לב לא למחוק את הנמען הזה מרשימת התפוצה מאחר והמערכת שומרת עליו אינפורמציה שבעזרתה היא יודעת בעתיד לא לאפשר טעינה שלו.

• האם יש תמיכה בשפות נוספות?

  מערכת ITnewsletter מאפשר לכם לבנות ניוזלטרים באילו שפות שתרצו - עברית, אנגלית, ערבית, רוסית וכן הלאה.

• האם ניתן לשלוח גם הודעות SMS?

  מערכת ITnewsletter מאפשרת לשלוח SMS לנמענים אשר יש להם מספר סלולארי. הפעולה מאוד פשוטה וקלה. כמו כן אנו מציעים את המחיר הטוב ביותר לשליחת SMS.

• האם אפשר לשלוח ניוזלטר אוטומטי לנמען שיש לו יום הולדת?

  מודול יומולדת מאפשר לכם לבנות ניוזלטר ספציפי הנשלח לכל נמען בתאריך יום ההולדת שלו. ניתן לבצע פרסונליזציה כך שהנמען יקבל ניוזלטר מותאם מראש, לדוגמא "מיכל, מזל טוב ליום הולדתך". ניתן לשלוח לנמען הטבה או מתנה כלשהי ביום ההולדת שלו. מודול זה עובד באופן אוטומטי ואינו מצריך מכם כל עבודה למעט ההגדרה הראשונית. המודול תורם בכך שהוא מזכיר אתכם ללקוחות שלכם ויעזור להביא אותם אליכם ביום ההולדת שלהם.

• מה הם מסרים אוטומטיים?

  מסרים אוטומטיים הם נושא בפני עצמו, הם למעשה אחד הפיצ`רים החשובים של מערכת ITnewsletter.
  המסרים מאפשרים להגדיר סדרת ניוזלטרים אוטומטיים שישלחו לכל נמען על פי חוקים שיוגדרו מראש.
  דוגמאות לכך הם:
  לקוח שנרשם לרשימת התפוצה באמצעות טופס באתר שלכם יקבל מייד עם הרשמתו ניוזלטר ראשון - תודה על הרשמתך.
  לאחר 3 ימים יקבל מאמר בנושא כזה או אחר.
  לאחר 7 ימים יקבל הטבה כלשהי.
  וכן הלאה.
  החשיבות - בניית אמון מול לקוחות מתעניינים.
  
  דוגמא נוספת תהיה חברה שיש לה לקוחות שהם מנויים על שירות כלשהו.
  המערכת יכולה לשלוח התראה לחידוש המנוי 60 יום לפני שהמנוי פג.
  התראה נוספת 30 יום לפני שהמנוי פג
  התראה 15 יום לפני וכן הלאה.
  החשיבות - לקוחות יחדשו מנוי טרם פקיעתו.
  
  ניתן להגדיר אילו מסרים שתרצו ועל פי אילו חוקים שתרצו.