כל כמה זמן לשלוח ניוזלטר ובאיזו שעה?

מאת: צוות ITnewsletter

אין תדירות אחת שמתאימה לכל עסק. עסקים רבים שולחים ניוזלטר בקצב קבוע, למשל פעם בשבוע, פעם בשבועיים או פעם בחודש, לפי כמות התוכן הטוב שיש להם ולפי מה שהבטיחו לנרשמים. את התדירות והשעה המתאימות מוצאים בניסוי: שולחים, בודקים בדו״ח כמה נמענים פתחו והקליקו, ומשנים בהתאם.

כמה פעמים בחודש לשלוח ניוזלטר?

שלחו כשיש מה לומר. ניוזלטר בלי תוכן אמיתי רק מלמד את הנמענים לא לפתוח.
שמרו על קצב קבוע. נמענים מתרגלים לקבל מכם מייל בזמן מסוים.
עמדו במה שהבטחתם. אם כתבתם ליד טופס הרישום ״פעם בחודש״, אל תשלחו כל יום.
לא נדיר מדי. מי שמקבל מכם מייל פעם בחצי שנה עלול לשכוח שנרשם.

נקודות התחלה לפי סוג העסק:

חנות עם מבצעים ומוצרים מתחלפים: פעם בשבוע.
נותני שירות, כמו קליניקה או יועץ: פעם בחודש, עם טיפ ועדכון.
מכללה או קורסים: עדכון חודשי, ועוד מייל לפני כל מועד פתיחה.

באיזו שעה ובאיזה יום כדאי לשלוח ניוזלטר?

קמפיינים שנשלחים בשעות הבוקר נוטים להיפתח יותר, אבל הקהל שלכם יכול להתנהג אחרת. לקוחות עסקיים קוראים מייל בעיקר בשעות העבודה, ולקוחות פרטיים פותחים מייל גם בערב. שלחו בימים ובשעות שונים, והשוו בדו״ח הפתיחות וההקלקות מה עובד אצלכם. עוד טיפים בפוסט כיצד להגדיל את שיעור פתיחת הניוזלטר.

איך יודעים שהתדירות לא מתאימה?

שיעור הפתיחה יורד מקמפיין לקמפיין.
יותר נמענים מסירים את עצמם אחרי כל שליחה. ב-ITnewsletter רואים את מספר המסירים בדו״ח המנהלים של כל קמפיין.
מעט נמענים מקליקים על הקישורים בניוזלטר.

אם רואים את הסימנים האלה, נסו לשלוח פחות ולהשקיע יותר בתוכן. רעיונות בפוסט רעיונות לתוכן לניוזלטר.

איך שומרים על קצב שליחה בלי לשבת על זה כל שבוע?

תזמנו את הניוזלטרים מראש: מכינים כמה ניוזלטרים, והמערכת שולחת כל אחד בתאריך ובשעה שקבעתם.
לנרשמים חדשים, הגדירו סדרת מסרים אוטומטיים שנשלחת לפי מועד ההרשמה של כל נמען.
הגדירו פעם אחת ניוזלטר יום הולדת אוטומטי.

שאלות נפוצות

יש הגבלה על מספר הדיוורים בחודש ב-ITnewsletter?
לא. בכל החבילות כמות הדיוורים ללא הגבלה, ומחיר החבילה נקבע לפי מספר הנמענים.

שליחה תכופה מדי פוגעת בתוצאות?
כן, היא עלולה לפגוע. כשנמענים מקבלים יותר מיילים ממה שהם רוצים, יותר מהם מסירים את עצמם מהרשימה ופחות פותחים. בדקו בדו״חות אחרי כל שינוי בתדירות.

קראו בבלוג שלנו מדריכים וטיפים אודות השימוש ב ITnewsletter